为切实高效化解各类矛盾纠纷，服务辖区和谐稳定大局，以更好姿态迎接二十大，周村法院认真贯彻落实《信访工作条例》和上级法院会议文件精神，精细统筹信访预防和化解工作，明确四个步骤，压实信访责任，做实化解成效。今年1至7月，新收涉诉信访事项35件，办结35件，平均办结时间13天，同比缩短3天，群众满意率进一步提升。

　　一是推行判前释法，加强源头预防。明确释法内容，案件宣判前，对本院拟作出的裁判就证据采信、事实认定、法律适用、类案检索及诉讼程序等有关问题，进行必要的释明说法，并对当事人提出的疑问进行解答，帮助当事人正确理解和接受裁判内容。明确释法范围，除以调解、撤诉方式结案，需公告送达案件以及当事人已服判息诉等案件外，其他案件均需进行判前释法答疑。明确释法效果，当事人明确表示不接受释法答疑结果或有上诉苗头上访风险的，按照“四类案件”对该案进行监督管理，根据情况适时进行备案审核、法官专业会议研究、联动调处，最大限度化解矛盾纠纷，提高服判息诉率。

　　二是统筹预估风险，强化快速反应。启动重点案件突发风险应急机制，组织召开3次专题会议，统筹抓好案件风险防控。各业务部门动态排查涉诉信访隐患，全面评估维稳风险并过会研判。开展发改案件评析会，提升案件质量，稳妥处理敏感案件。加强舆情监测，稳妥处理4个网络舆情。强化接访快速回应，深化院长大接访、院庭长值班接访机制，“院庭长+专职信访接待员”双线排班、同时在岗，确保群众来访、来电有回应。开展网上来信专项清理，妥善处理、回复群众网上来信、院长邮件，做到第一时间流转、第一时间处理。

　　三是做好初信初访，压实信访责任。制定《初信初访工作办理规定》，按照“谁承办谁负责”的原则，及时、妥善、就地解决合法合理诉求与教育疏导相结合的原则，逐案明确责任领导、责任人员、调处方案和时限，确保初信初访化解到位。压实办理流程，承办人收到初信初访案件转办单后，应在5个工作日内约见信访人，制作谈话笔录，了解信访人的诉求，根据信访人反映的问题制定化解方案，并在1个月内反馈答复、有效化解。再次信访的，转为督办案件并由分管领导调度，按照本院《关于开展重点涉诉信访案件评查工作实施方案》的规定，决定是否启动重点涉诉信访案件评查程序。

　　四是创新协同机制，提升化解实效。依托全区“七位一体”矛盾纠纷调处体系，深化诉源治理“1+1+N”涉诉信访联动解纷机制，形成“法院+镇办村居+第三方”解纷新格局。9个支部书记分片联络辖区镇办，与公安、交警、民政、司法行政等第三方部门、行业、协会群团共同参与化解涉诉信访工作，充分发挥法院和各方专业优势，为信访人提供法律咨询、纠纷化解等服务，规范高效调处涉诉信访纠纷。今年以来，成功联合化解涉诉信访案件7件。